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​Italie : pour réduire le stress cette entreprise élimine les mails internes



Paolo Garoscio
Après son diplôme de Master en Philosophie du Langage, Paolo Garoscio a décidé de se tourner vers... En savoir plus sur cet auteur
Vendredi 13 Novembre 2015 - 14:53

Les récentes recherches sur le sujet sont formelles : les mails sont un des facteurs d'augmentation du stress pour les salariés. Surtout quand ils en reçoivent énormément qu'ils doivent traiter en parallèle de leurs autres tâches. Et si supprimer une partie de ces mails serait une solution pour réduire le stress ? Une entreprise italienne a tenté l'expérience.


Shutterstock/economiematin
Shutterstock/economiematin
Spécialisée dans le textile l'entreprise Gabel se veut une pionnière d'un retour à des fondamentaux. Durant une semaine, du 9 au 13 novembre 2015, elle a fortement incité ses salariés de ne plus utiliser les mails. On parle bien entendu des mails envoyés en "interne", il ne manquerait plus que les salariés soient interdits de contacter clients et fournisseurs.

L'idée est venue au PDG de l'entreprise, Michele Moltrasio, après avoir réalisé un audit interne sur ce que les salariés auraient aimé améliorer dans leur manière de travailler. Parmi les points relevés un revenait régulièrement : réduire le nombre de mails reçus. Surtout le nombre de mails internes puisque ces derniers semblent, dans certains cas, totalement superflus. Pourquoi envoyer un mail alors qu'on peut aller voir la personne ?

C'est sur cette base que, sauf nécessité, les salariés ont dû réapprendre à communiquer entre eux. Une expérience positive, selon le PDG de Gabel, qui a remarqué que ses salariés redécouvraient "le plaisir de se rencontrer et de parler" entre eux. Et cela met en exergue un problème récurrent des entreprises modernes : le manque de partage et de communication orale.

Gabel ne va pas faire de ce système une habitude. Dès le 16 novembre 2015 les salariés seront de nouveau autorisés à envoyer des mails pour la communication interne. Mais il est possible qu'il faille changer un peu les habitudes afin de réduire d'une manière plus générale le nombre de mails reçus









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