Entreprise
cc/flickr/Igart2005
Les dirigeants ne sont pas vraiment positifs concernant le futur proche de l’économie et de leur activité. Le principal objectif pour les 6 mois à venir n’est pas de trouver de nouveaux clients mais bien de maintenir l’activité acquise. Toutefois, ils recherchent de la croissance.
C’est l’activité online qui semble porter le marché. 46% des TPE-PME interrogées pour le baromètre American Express estiment avoir vu une augmentation de leur chiffre d’affaire lié à leur site internet lorsqu’ils en disposent. Mais 24% des entreprises estiment tout de même que leur activité a stagné depuis 6 mois.
La stagnation vient, pour 60% des dirigeants, d’une baisse de la demande de la part des clients, ce qui freine la croissance de leur entreprise. C’est pour cela que 64% des dirigeants estiment nécessaire la prospection de nouveaux clients. La relation client est, pour 46,8% des dirigeants interrogés, fondamentale autant à la prospection qu’au maintien de la clientèle déjà acquise.
Pourtant, les dirigeants des PME ont le sentiment d’être sous-estimés par rapport à l’apport des TPE-PME à l’économie réelle de la France. Ce sentiment est partagé par près de 80% des dirigeants interrogés par American Express.
Outre la prospection et le maintien de leurs clients, un nouveau challenge attend les dirigeants des TPE-PME pour les mois à venir : la trésorerie. Fondamentale pour une entreprise, elle est en ces temps de cirse difficile à gérer et sa gestion devient un gros challenge pour 34,4% des interrogés. Durcissement des conditions de paiement de leurs clients, coupes budgétaires… toutes les solutions sont bonnes pour garder des comptes dans le vert.
C’est l’activité online qui semble porter le marché. 46% des TPE-PME interrogées pour le baromètre American Express estiment avoir vu une augmentation de leur chiffre d’affaire lié à leur site internet lorsqu’ils en disposent. Mais 24% des entreprises estiment tout de même que leur activité a stagné depuis 6 mois.
La stagnation vient, pour 60% des dirigeants, d’une baisse de la demande de la part des clients, ce qui freine la croissance de leur entreprise. C’est pour cela que 64% des dirigeants estiment nécessaire la prospection de nouveaux clients. La relation client est, pour 46,8% des dirigeants interrogés, fondamentale autant à la prospection qu’au maintien de la clientèle déjà acquise.
Pourtant, les dirigeants des PME ont le sentiment d’être sous-estimés par rapport à l’apport des TPE-PME à l’économie réelle de la France. Ce sentiment est partagé par près de 80% des dirigeants interrogés par American Express.
Outre la prospection et le maintien de leurs clients, un nouveau challenge attend les dirigeants des TPE-PME pour les mois à venir : la trésorerie. Fondamentale pour une entreprise, elle est en ces temps de cirse difficile à gérer et sa gestion devient un gros challenge pour 34,4% des interrogés. Durcissement des conditions de paiement de leurs clients, coupes budgétaires… toutes les solutions sont bonnes pour garder des comptes dans le vert.
