Ces deux chercheurs se sont appuyés sur les données récoltées auprès d’une société suisse, dont le but est de jouer un rôle d’intermédiaire entre des consultants et leurs clients. Ces derniers ont pu, une fois la mission achevée, évaluer les consultants sur différents critères parmi lesquels les chercheurs ont sélectionné la formation et l’expérience.
Il en résulte que la performante des consultants, soit leur capacité à bien remplir leur mission, augmente avec le niveau de formation. Les docteurs en management sont donc ainsi bien plus performants qu’un consultant de type Bac + 5.
Autre point de l’étude, assez étonnant. Les meilleurs consultants seraient ceux issus d’une formation en science sociale plutôt que ceux tout droit venus d’une école de commerce ou de management, voire une école d’ingénieur. L’étude démontre également que les femmes sont souvent meilleures à ce poste que les hommes.
Il faut également tirer de cette étude la conclusion que l’expérience dans le conseil a une influence positive sur les performances du manager, jusqu’à un certain temps. Ainsi les chercheurs ont établi qu’après quinze ans de conseil en entreprise, la performance devient négative. Avant ce délai, elle est positive et ne fait qu’augmenter. En clair, il est important pour un manager d’avoir travaillé en entreprise, mais pas trop quand même !